В рамках взаимодействия агентства с ТКП электронная коммерция рассматривается как набор платежных инструментов, предоставляемых агентству для организации продаж авиаперевозок и других сопроводительных услуг в среде интернет.
Преимущества электронной коммерции
- Глобальное присутствие. Рамки электронной коммерции определяются не национальными границами, а распространением сети Интернет в мире. Это позволяет даже небольшим агентствам заниматься бизнесом в мировом масштабе.
- Увеличение конкурентоспособности. Агентства имеют возможность использовать технологии электронной коммерции для "приближения к заказчику". Они предлагают расширенную предпродажную и послепродажную поддержку, быстро могут реагировать на претензии клиентов.
- Персонализация продаж. С помощью средств электронной коммерции агентства могут получать информацию о запросах и требованиях каждого индивидуального заказчика и автоматически предоставлять товары и услуги, соответствующие их требованиям.
- Быстрая реакция на спрос. Агентства имеют возможность приспосабливаются к требованиям потребителей, быстро реагировать на их запросы и осуществлять "обратную связь".
- Снижение издержек. Заключение сделки электронным путем уменьшает затраты на обслуживание. Это влечет за собой снижение цен для клиентов.
Платежные инструменты
На текущий момент в рамках технологий электронной коммерции ТКП предлагает агентствам интегрировать в Интернет-магазинах следующие платежные инструменты:
• оплата с использованием платежных (банковских) карт.
Как подключить услугу
Для подключения платежных инструментов в рамках технологии электронной коммерции агентству необходимо:
- Аккредитовать в ТКП Интернет-пункт продажи (интернет-магазин);
- Провести наладку взаимодействия Интернет-магазина и платежного шлюза ТКП, используемого в рамках e-commerce (при использовании агентством модуля интернет-бронирования от АО "Сирена-Трэвел" данный функционал уже интегрирован).
Особенности
- ТКП предлагает агентствам законченное интегрированное решение, включающую всю технологическую цепочку – от организации оплаты на сайте до проведения расчетов;
- Платежные решения могут использоваться без ограничений как по используемым системам бронирования, так и по разработчикам модулей Интернет-бронирования ("движкам");
- Платежные решения могут использоваться агентствами как для оплаты авиаперевозок и других услуг на СПД СВВТ, так и для оплаты иного контента, реализуемого в интернет-магазине, в т.ч. перевозок, оформляемых вне нейтрального сеанса ТКП.
- Агентствам предоставляется доступ к единому бэк-офису платежного шлюза e-commerce, где доступна детализированная информация по платежам, совершенным с использованием всех платежных инструментов ТКП в рамках технологии электронной коммерции.
Контакты
По всем вопросам, связанным с оплатой перевозок пластиковыми картами, следует обращаться в ТКП, Отдел по работе с пластиковыми картами:
Тел. +7 (495) 660-19-77, E-mail: ORPK@tch.ru.